Liên hệ đội ngũ hỗ trợ nohu28
Trung tâm nohu28 phối hợp với nohu28 com vận hành bộ phận hỗ trợ đa kênh để người chơi nhận phản hồi nhanh chóng.
Chúng tôi duy trì quy trình tiếp nhận rõ ràng: phân loại yêu cầu, gán nhân sự phụ trách và thông báo kết quả ngay trên dashboard.
nohu28 phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian ngắn
Kênh liên lạc chính
Gửi thư đến nohu28@gmail để trình bày thắc mắc chi tiết. Chúng tôi phản hồi tối đa sau 2 giờ làm việc.
Trò chuyện trong ứng dụng
Mở biểu tượng hỗ trợ ở góc dưới, chọn chủ đề và bắt đầu trò chuyện trực tiếp với chuyên viên.
Kênh ưu tiên
Những vấn đề liên quan đến bảo mật hoặc rút tiền được đưa vào hàng ưu tiên. Bạn sẽ thấy huy hiệu màu xanh lam xác nhận trạng thái.
Lịch làm việc
Đội ngũ hoạt động 24/7. Khung giờ cao điểm có thêm trợ lý để tránh phải chờ lâu.
Quy trình xử lý yêu cầu
Sau khi nhận tin nhắn, hệ thống gán mã theo dõi và hiển thị trong mục lịch sử liên hệ. Bạn xem trạng thái bất kỳ lúc nào.
Đối với yêu cầu kỹ thuật, chuyên viên có thể đề nghị chụp màn hình để hiểu vấn đề. Mọi dữ liệu được mã hóa và chỉ dùng cho mục đích hỗ trợ.
Khi cần xác minh danh tính, chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin tối thiểu và sẽ xóa ngay sau khi hoàn tất.
Thông tin cần chuẩn bị
Hãy ghi rõ ID tài khoản, thời gian xảy ra sự cố và mô tả ngắn gọn. Điều này giúp đội hỗ trợ xử lý nhanh hơn.
Nếu liên quan đến giao dịch, bạn bổ sung mã lệnh hoặc ảnh chụp xác nhận để tiện đối chiếu.
Với các đề xuất cải thiện, hãy nêu mục tiêu mong muốn. Chúng tôi tổng hợp và gửi đến đội sản phẩm mỗi tuần.
FAQ liên hệ nohu28
Hãy mở trò chuyện trong ứng dụng và chọn mục khẩn cấp. Yêu cầu sẽ được đẩy lên hàng ưu tiên.
Thông thường dưới 2 giờ làm việc. Nếu cần thêm thời gian, chúng tôi sẽ gửi thông báo tạm thời.
Có, mọi yêu cầu đều có mã. Bạn xem trạng thái trong mục lịch sử liên hệ trên dashboard.
Hộp thư và khung trò chuyện đều hỗ trợ đính kèm. Tệp được mã hóa khi tải lên.